Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
Las respuestas a lo que más nos preguntan, en un solo lugar.
Productos
¿Qué hace a KORVOX un suplemento premium?
Fórmulas limpias, orgánicas, veganas y libres de gluten, con ingredientes activos en dosis efectivas. Sin rellenos, sin azúcares añadidos y sin mezclas secretas.
¿Sus productos son veganos y libres de gluten?
Sí, toda la línea KORVOX es 100% vegana y libre de gluten.
¿Para qué sirve cada producto?
THERMO REGEN: energía y termogénico. MUSCLE REGEN: recuperación muscular. FOCUS MIND: concentración y claridad mental. ALPHA CORE: vitalidad masculina.
¿Puedo combinar varios productos?
Sí, están diseñados para complementarse entre sí.
¿Cómo y cuándo los tomo?
Cada producto indica su dosis y momento ideal de consumo en la etiqueta y en su ficha en la web.
Envíos
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todo el país.
¿Cuánto demora el envío?
Generalmente 24-48h hábiles en Región Metropolitana y 2 a 6 días hábiles en regiones.
¿Cómo sigo mi pedido?
Al despachar recibirás un correo con la empresa de reparto y el número de seguimiento.
Pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Mercado Pago (tarjetas de débito y crédito) y transferencia bancaria.
¿Puedo pagar en cuotas?
Las cuotas disponibles las ves al elegir tu medio de pago en el checkout.
¿Es seguro pagar en el sitio?
Sí. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago y transferencia bancaria; no almacenamos datos de tu tarjeta.
Devoluciones y garantía
¿Tengo garantía?
Sí. Cubrimos errores de despacho, productos dañados o con defecto, y contamos con una garantía de experiencia sujeta a evaluación. El detalle está en nuestra Política de Reembolso.
¿Cómo solicito una devolución?
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 7745 5782 o al correo korvoxchile@gmail.com.
¿Y si el producto llega dañado?
Lo reponemos sin costo. Contáctanos con una foto del producto.
Uso y salud
¿Reemplazan una comida?
No. Los suplementos no reemplazan una alimentación balanceada.
¿Pueden tomarlos menores, embarazadas o nodrizas?
No se recomienda su consumo en menores de 8 años, embarazadas y nodrizas, salvo indicación médica.
¿Tienen efectos secundarios?
Son alimentos, no medicamentos. Ante cualquier duda o condición de salud, consulta a tu médico.