Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web korvox.cl (en adelante "KORVOX") y la compra de productos a través del mismo. Al navegar y realizar compras en este sitio, aceptas estos términos en su totalidad.

1. SOBRE KORVOX

KORVOX es una marca chilena de suplementos alimenticios premium. Nuestros productos son elaborados por laboratorios habilitados en Chile, conforme al Reglamento Sanitario de los Alimentos vigente.

2. PRODUCTOS

KORVOX comercializa suplementos alimenticios. Nuestros productos NO son medicamentos ni reemplazan una alimentación balanceada. No se les atribuyen propiedades terapéuticas ni curativas. La información sobre cada producto, sus ingredientes y modo de uso está disponible en la ficha de cada artículo.

3. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Aceptamos los siguientes medios de pago: Webpay (tarjetas de débito, crédito y prepago), transferencia bancaria y demás opciones habilitadas en el checkout.

KORVOX se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable a tu compra será el publicado al momento de finalizar la transacción.

4. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. La compra se entiende perfeccionada al momento de recibir dicho correo. KORVOX podrá rechazar pedidos por falta de stock, errores de precio, sospecha de fraude o cualquier causa justificada, en cuyo caso se reembolsará el 100% de lo pagado.

5. ENVÍOS

Los envíos se rigen por nuestra Política de Envíos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a KORVOX (clima, contingencias del courier, zonas extremas, etc.).

6. DEVOLUCIONES Y RETRACTO

Conforme a la Ley del Consumidor (Ley 19.496) y la Ley Pro Consumidor (Ley 21.398), tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer tu derecho a retracto, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original. El detalle completo está en nuestra Política de Devoluciones.

7. EDAD MÍNIMA

Para comprar en KORVOX debes ser mayor de 18 años. Los suplementos no están recomendados para menores de 8 años, embarazadas ni nodrizas, salvo indicación médica.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño, fotografías de producto) es propiedad de KORVOX o cuenta con la licencia correspondiente. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización por escrito.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

10. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos términos:
WhatsApp: +56 9 7745 5782
Email: korvoxchile@gmail.com