Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web korvox.cl (en adelante “KORVOX”) y la compra de productos a través del mismo. Al navegar y realizar compras en este sitio, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Sobre KORVOX

KORVOX es una marca chilena de suplementos alimenticios premium. Nuestros productos son elaborados por laboratorios habilitados en Chile, conforme al Reglamento Sanitario de los Alimentos vigente.

2. Productos

KORVOX comercializa suplementos alimenticios. Nuestros productos no son medicamentos ni reemplazan una alimentación balanceada. No se les atribuyen propiedades terapéuticas ni curativas.

La información sobre cada producto, sus ingredientes y su modo de uso está disponible en la ficha de cada artículo. Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de comenzar su consumo, especialmente en caso de tratamiento médico, condición de salud preexistente, embarazo o lactancia.

3. Precios y formas de pago

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Aceptamos Webpay (tarjetas de débito, crédito y prepago), transferencia bancaria y demás opciones habilitadas en el checkout.

KORVOX se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable a tu compra será el publicado al momento de finalizar la transacción.

4. Confirmación de pedido

Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. La compra se entiende perfeccionada al momento de recibir dicho correo.

KORVOX podrá rechazar pedidos por falta de stock, errores de precio, sospecha de fraude o cualquier causa justificada, en cuyo caso se reembolsará el 100% de lo pagado.

5. Envíos

Los envíos se rigen por nuestra Política de Envíos. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a KORVOX (clima, contingencias del operador logístico, zonas extremas, entre otras).

6. Devoluciones y retracto

En virtud del artículo 3 bis de la Ley 19.496, las compras realizadas en korvox.cl no contemplan derecho a retracto. No se aceptan devoluciones por arrepentimiento, cambio de opinión o elección equivocada del producto.

Sí cubrimos, sin costo para el cliente, los casos de error de despacho, pedido incompleto, envase dañado, defecto de fabricación o producto vencido. Adicionalmente, contamos con una garantía de experiencia sujeta a evaluación.

El detalle completo, los plazos y el procedimiento están en nuestra Política de Reembolso.

7. Edad mínima

Para comprar en KORVOX debes ser mayor de 18 años. Los suplementos no están recomendados para menores de 8 años, embarazadas ni en período de lactancia, salvo indicación médica.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño y fotografías de producto) es propiedad de KORVOX o cuenta con la licencia correspondiente. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización por escrito.

9. Canales oficiales

Los únicos canales oficiales de venta son korvox.cl y aquellos que KORVOX comunique expresamente. No respondemos por productos adquiridos a través de terceros no autorizados.

10. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

11. Modificaciones

KORVOX puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:
WhatsApp: +56 9 7745 5782
Email: korvoxchile@gmail.com

Última actualización: julio 2026 · KORVOX · korvox.cl